屏科大社區林業研究室

文 / 林晨意

圖 / 林晨意、邱鈺惠、高曼菁

越來越多的遊客想要參加台24線的生態旅遊，透過一次又一次的遊客導入，

達來與德文部落的培力人員們自覺解說技巧還不夠成熟，

紛紛向研究室的同學們要求多上一些解說課程，

要不就是抓著同學們問東問西：「這是什麼植物？」、「那是甚麼動物？」、「上次遊客有在問我耶！快點跟我講，這樣下次遊客問我我才知道！」…

看著社區解說員這麼努力，身為輔導團隊的我們，

除了解說訓練之外，今年的工作項目上也做了一些調整，

希望能讓所有解說員越來越進步；

這次的解說項目分成步道解說、部落解說、花環體驗解說、射箭體驗解說等，

每次訓練完一個項目後，便立刻進行驗收考試。

驗收考試後，每個解說人員會拿到各自的成績單和評語，

大家一收到成績單都超級興奮，好奇自己也更好奇其他人得到什麼樣的分數，

不像念書時候只是為了互相比較對方成績的好壞，反而更像是分享讓人感到很歡樂的感覺…

除了解說訓練和定期驗收外，為了讓每個人學習彼此解說的專長，

因此還會將所有人員分組，每組有2至3位成員，每次有遊客來就依序排班練習，

目的是為了讓大家練習團隊合作，彼此幫忙照顧遊客，

而且解說時，如果遇到不會講的話，另一個夥伴可以幫忙解說，

除了學習解說技巧，還能夠互相協調解說地點，一舉數得！

自從改成這樣的安排之後，解說人員有很大的改變，

例如達來部落的解說人員，以前每次都會向跟我們這些工作人員囔囔說：

「不要帶解說，我不會說國語」、「考試讓我好緊張，我已經三天三夜沒有好好睡覺和吃飯」、「這些都讓年輕人來做就好啦！我們老人家在後面就行了」…

經過我們一遍又一遍地教導，再加上幾次的遊客導入，

這些改媽和伊娜也漸漸改變本來害羞的態度，

願意自己帶領遊客導覽解說，分享更多部落裡頭的文化寶藏；

而部落裡的年輕人也感受到他們的改變，

以前總聽到這些長輩們叨唸很怕看到研究室的團隊工作人員，也對上課感到頭痛，

但是現在反而是幾天沒看到我們，就會念說怎麼都沒有來，上課時間一到卻會準時出現，

甚至開始在導覽解說時，會隨興地表演歌唱給遊客聆聽，

都讓我們大感驚訝又開心～

而德文部落的解說培力人員，則會積極主動與我們討論遊程安排與規劃，

希望拓展不同的體驗路程，讓生態旅遊越來越有可看性；

看到他們的改變，身為輔導團隊的我們，也感到很欣慰，

也相信在這些過程中，透過互相磨合、彼此學習，

相信達來部落和德文部落一定會成為屏東生態旅遊發亮的星星！

更多花絮請看社區林業相簿～